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襄城供电中心温情走访“租房户”,守护考生“后勤电”

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襄城供电中心温情走访“租房户”,守护考生“后勤电”

襄城供电中心温情走访“租房户”,守护考生“后勤电”

湖北日报客户端讯(通讯员丁伟、吴诗彤)一年一度的(de)高考,承载着无数(wúshù)学子与家庭的期盼。襄城(xiāngchéng)供电中心将保电防线延伸至考生“最后一米”,温暖守护考生后勤用电无忧。为保障考生复习和休息期间的用电安全可靠,襄城供电中心庞公供电所(gōngdiànsuǒ)组织(zǔzhī)“隆中·匠心”党员服务队,提前(tíqián)对考点周边考生集中住宿点和家庭租户进行上门走访和用电检查。

“谢谢你们!孩子快考试了(le),晚上学习到很晚,有你们检查过,我们放心(fàngxīn)多了。”小区一位考生家长张女士对上门服务的供电(gōngdiàn)人员表示感谢(biǎoshìgǎnxiè)。走访中,工作人员携带工具包,入户检查室内线路、开关插座,排查安全隐患。

同时,向考生及家长发放了“用电服务(fúwù)卡”,上面清晰注明(zhùmíng)了联系人、电话和报修专线,承诺用电问题24小时内响应(xiǎngyìng)并(bìng)处理。“在四中附近陪读的租户很多,我们提前两个月就开始走访服务,建立了专属微信群,方便考生家长信息沟通和需求响应,确保服务及时、畅通。”庞公供电所网格(wǎnggé)员张理礼说道。

为确保高考相关用电(yòngdiàn)需求得到快速响应(xiǎngyìng),该中心(zhōngxīn)还特别开辟了绿色通道。对于考生(kǎoshēng)家庭的临时报装、增容或紧急检修申请,一律简化流程(liúchéng),提供高效服务,通过专项用电信息台账,动态跟踪用电情况。同时,严格执行“首问负责制”,对考生家庭用电诉求,确保30分钟内应急队伍抵达现场,2小时内恢复供电。

通过细致的(de)入户检查、畅通的沟通渠道、高效的绿色通道以及(yǐjí)快速的应急响应,襄城供电中心努力为考生营造一个安全、可靠(kěkào)的备考用电环境。

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